Версія 8.0, вересень 2023р.
Компанія «Ессіті», її дочірні компанії та філії (разом — «Ессіті» або «ми» чи «нас») зобов’язуються поважати Вашу інформацію та серйозно ставляться до питання конфіденційності даних. У цій Політиці конфіденційності описаний процес збору, використання, розкриття, зберігання й інші способи обробки компанією «Ессіті» інформації, яку Ви передаєте нам через наші вебсайти.
1. Категорії персональних даних і мета обробки
Метадані
Ви можете використовувати наш вебсайт або додаток, не надаючи своїх персональних даних. У такому випадку «Ессіті» збиратиме лише наведені нижче метадані, пов’язані з використанням Вами наших вебсайтів:
сторінка переходу, дата і час доступу, обсяг переданих даних, статус передачі, тип веб-браузеру, IP-адреса, операційна система й інтерфейс, мова та версія програмного забезпечення браузеру.
Ваша IP-адреса використовуватиметься для забезпечення доступу до нашого вебсайту чи додатку. Коли ваша IP-адреса більше не буде потрібна для зазначеної мети, ми скоротимо її, видаливши останні вісім цифр. Зазначені метадані, зокрема скорочена IP-адреса, використовуватимуться для покращення якості та вдосконалення послуг нашого вебсайту або додатку через аналіз поведінки користувачів.
Обліковий запис
Якщо Ви створите обліковий запис на нашому вебсайті або в додатку, Вас можуть попросити надати Ваші персональні дані, наприклад: повне ім’я, поштову адресу, адресу електронної пошти, вибраний пароль, номер телефону, реквізити банківського рахунку, реквізити кредитної картки, адресу для виставлення й направлення рахунків, інформацію про зацікавленість у певних продуктах/послугах (за бажанням), запит на отримання електронних листів із рекламою (за бажанням). «Ессіті» обробляє такі персональні дані з метою надання Вам наших послуг, а також рекламних матеріалів у межах, дозволених чинним законодавством, а також для аналізу Ваших інтересів в маркетингових цілях.
Замовлення продукції
Якщо Ви замовляєте продукцію через наш вебсайт або додаток, «Ессіті» збирає та обробляє наступні Ваші персональні дані: дані Вашого облікового запису, вид і кількість продукції, вартість покупки, дата замовлення, стан замовлення, умови повернення продукції, запити в службу підтримки клієнтів. «Ессіті» обробляє зазначені персональні дані з метою реалізації договірних відносин і виконання замовлення продукції, надання послуг служби підтримки клієнтів, виконання передбачених законодавством зобов’язань, захисту в ході судового розгляду, підготовки та подання судових позовів, а також для цільового маркетингу.
Розіграші
Якщо Ви берете участь у розіграші, «Ессіті» збирає й обробляє такі Ваші персональні дані: повне ім’я, поштову адресу, адресу електронної пошти, дату початку участі, вибір як переможця, приз, відповідь на запитання вікторини. «Ессіті» обробляє зазначені персональні дані з метою проведення розіграшу, інформування переможця, вручення виграшу переможцю, проведення заходів та маркетингу.
Дані про стан здоров'я:
Виконуючи замовлення певної продукції «Ессіті» може також збирати й обробляти інформацію про стан вашого здоров’я, аналізуючи Ваше замовлення. Дані про стан здоров'я є конфіденційними даними, тому «Ессіті» вживає всіх потрібних заходів для захисту таких конфіденційних даних відповідно до вимог законодавства. За наявності Вашої згоди, якщо це передбачено місцевим законодавством, «Ессіті» збирає й обробляє дані про стан вашого здоров’я з метою реалізації договірних відносин та виконання замовлень продукції, надання послуг служби підтримки клієнтів, виконання передбачених законодавством зобов’язань, захисту в ході судового розгляду, підготовки та подання судових позовів, а також для цільового маркетингу.
2. Треті сторони
Передача даних постачальникам послуг
З метою надання певних послуг «Ессіті» може залучати сторонніх постачальників, які діють як обробники даних «Ессіті», наприклад постачальників послуг з розробки та використання веб-сайтів, маркетингових послуг або послуг ІТ-підтримки. Під час надання таких послуг сторонні постачальники можуть мати доступ до Ваших персональних даних та (або) здійснювати їх обробку.
Ми вимагаємо від таких сторонніх постачальників упровадження та вжиття заходів безпеки для забезпечення конфіденційності й захисту Ваших персональних даних.
Інші одержувачі
«Ессіті» має право передавати (відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних) персональні дані правоохоронним органам, державним органам, адвокатам, стороннім консультантам або діловим партнерам. У випадку корпоративного злиття або поглинання персональні дані можуть передаватися третім сторонам, задіяним в процесі злиття або поглинання.
Транскордонна передача персональних даних
Ваші персональні дані, які ми збираємо або отримуємо, можуть передаватися одержувачам й оброблятися такими отримувачами, які знаходяться як в межах, так і за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ). Ці країни забезпечують належний рівень захисту даних з точки зору законодавства Європейського Союзу про захист персональних даних або чинного місцевого законодавства. «Ессіті» вживатиме всіх потрібних заходів для забезпечення належного захисту даних під час їх передавання за межі ЄЕЗ або інших вихідних територій відповідно до вимог чинного законодавства про захист персональних даних. При передачі даних до країн, які не забезпечують належний рівень захисту персональних даних, ми вживаємо відповідних заходів безпеки, як-от стандартні положення про захист персональних даних, затверджені Європейською комісією або наглядовим органом, затверджений кодекс ділової етики разом із обов’язковими й такими, що підлягають виконанню, зобов’язаннями одержувача, інші механізми передавання даних, визначені місцевим законодавством, як-от окремі договірні положення й обов’язкові корпоративні правила або затверджені механізми сертифікації разом із обов’язковими й такими, що підлягають виконанню, зобов’язаннями одержувача. Вам може бути надана за запитом копія документів, які підтверджують вжиття відповідних заходів безпеки, звернувшись до нас одним із способів, зазначених у розділі 9 («Контактна інформація»).
3. Правові підстави обробки даних
Ми можемо здійснювати обробку Ваших персональних даних, керуючись зазначеними нижче правовими підставами (з урахуванням місцевого законодавства):
- Ви надали згоду на обробку Ваших персональних даних для однієї або декількох конкретних цілей.
- Обробка необхідна для виконання умов договору, стороною якого Ви є, або для здійснення на Ваше прохання дій, що передують укладанню договору.
- Обробка необхідна для дотримання передбачених законодавством зобов’язань.
- Обробка необхідна для захисту Ваших життєво важливих інтересів або інтересів іншої фізичної особи.
- Обробка необхідна для виконання завдання в суспільних інтересах або для виконання покладених на нас офіційних повноважень.
- Обробка необхідна для реалізації наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони, за винятком випадків, коли над такими інтересами переважають Ваші основні права та свободи, які вимагають захисту персональних даних, зокрема якщо Ви є дитиною.
- Інші застосовні правові підстави для обробки персональних даних, особливо положення законодавства держави-учасниці.
Ми можемо здійснювати обробку Ваших конфіденційних персональних даних, керуючись зазначеними нижче правовими підставами (з урахуванням місцевого законодавства):
- Ви надали пряму згоду на обробку Ваших конфіденційних персональних даних для однієї або декількох конкретних цілей.
- Обробка необхідна для виконання зобов’язань і реалізації конкретних прав «Ессіті» або суб’єкта персональних даних у сфері трудового законодавства, соціального забезпечення та соціального захисту.
- Обробка пов'язана з персональними даними, які очевидно зроблені загальнодоступними суб'єктом цих персональних.
- Обробка необхідна для підготовки й подання судових позовів, захисту в судовому процесі, а також у випадках, коли суди діють у межах своїх повноважень.
- Обробка потрібна для дотримання юридичних зобов’язань.
Надання Ваших персональних даних вимагається відповідно до зобов’язань, передбачених законодавством або договором, або потрібно для укладення договору з нами чи для отримання наших послуг/продукції за Вашим запитом, або здійснюється Вами добровільно.
Відмова від надання Ваших персональних даних може тягнути за собою несприятливі наслідки для Вас, наприклад, Ви не зможете отримати деякі продукти та послуги. Однак, якщо не зазначено інше, відмова від надання Ваших персональних даних не матиме правових наслідків для Вас.
4. Які права є у Вас і як Ви можете їх використовувати?
Якщо Ви надали згоду на збір, обробку й використання Ваших персональних даних, Ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який момент. Ви також можете заперечувати проти використання Ваших персональних даних для маркетингових цілей, не несучи жодних витрат, окрім витрат на їх передавання за стандартними тарифами.
Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних Ви маєте право (i) вимагати доступу до своїх персональних даних, (ii) вимагати виправлення Ваших персональних даних, (iii) вимагати знищення Ваших персональних даних, (iv) вимагати обмеження обробки Ваших персональних даних, (v) вимагати перенесення Ваших персональних даних, (vi) заперечувати проти обробки Ваших персональних даних (зокрема заперечувати проти формування профілю) та (vii) заперечувати проти автоматичного прийняття рішень (зокрема формування профілю).
Щоб скористатися своїми правами, звертайтеся до нас, як зазначено в розділі 9 («Контактна інформація»).
За наявності претензій Ви також маєте право подати скаргу до компетентного органу нагляду за захистом даних.
5. Файли Сookie й інші технології відстеження.
Цей вебсайт і додаток використовують файли cookie. Щоб покращити користування вебсайтом або додатком, ми співпрацюємо з партнерами для розміщення реклами в соціальних мережах. Ми також працюємо з мережами онлайн-реклами, як-от Google Ads і Google Analytics.
Аналітичні файли cookie дають нам змогу аналізувати нашу роботу, щоб запропонувати вам кращий досвід онлайн і оцінити ефективність наших кампаній. Файли cookie персоналізації надають вам доступ до персоналізованого досвіду роботи нашого вебсайту з пропозиціями та підтримкою на основі використання. Рекламні файли cookie розміщуються сторонніми компаніями, які обробляють ваші дані для створення списків аудиторій для показу цільової реклами в соціальних мережах та Інтернеті. Ці файли cookie та технології відстеження використовуються лише з вашої згоди. Ви можете вільно надати, відхилити або відкликати свою згоду в будь-який час.
Даний вебсайт і додаток використовують файли cookie. Додаткову інформацію Ви можете знайти в нашій Політиці використання файлів cookies [www.tena.ua/uk/cookies].
6. Як довго ми зберігаємо ваші персональні дані?
Ваші персональні дані зберігатимуться протягом терміну, потрібного для надання Вам відповідних послуг і доставки продукції. Після припинення наших відносин ми або видаляємо Ваші персональні дані, або анонімізуємо їх, якщо не застосовуються законодавчі вимоги щодо їх зберігання (наприклад, для цілей оподаткування). Ми можемо зберігати Ваші контактні дані й інформацію про зацікавленість у певних наших продуктах або послугах протягом тривалого періоду часу, якщо Ви надали «Ессіті» дозвіл надсилати Вам маркетингові матеріали. Крім того, відповідно до чинного законодавства ми можемо бути зобов’язані зберігати деякі Ваші персональні дані протягом 10 років після спливу відповідного податкового року. Ми також можемо зберігати Ваші персональні дані після припинення договірних відносин, якщо Вони потрібні для дотримання інших положень чинного законодавства або якщо Вони потрібні для підготовки й подання судових позовів чи захисту в судовому процесі тільки на підставі службової потреби (при необхідності). Настільки, наскільки це можливо, ми будемо обмежувати обробку Ваших персональних даних в вищевказаних цілях після припинення наших договірних відносин.
7. Додаткова інформація для споживачів у США
На користувачів, які проживають у штатах США з окремими законами про захист даних, також поширюється наша Додаткова державна політика конфіденційності, з якою можна ознайомитися тут.
8. Оновлення нашої Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати нашу Політику конфіденційності. Остання версія нашої Політики конфіденційності завжди доступна для ознайомлення на нашому вебсайті.
9. Контактна інформація
Якщо Ви хочете скористатися своїми правами суб’єкта персональних даних або якщо у Вас виникли інші питання стосовно цієї Політики конфіденційності, надішліть запит на поштову/електронну адресу:
Essity Aktiebolag (publ), Compliance&Ethics Team, P.O. Box 200, SE-101 23 Stockholm, Sweden.
